Amazon 這個電子商務平台是出了名的以客為尊、把顧客擺在第一位,讓顧客滿意你的產品和服務是成為成功賣家最重要的因素。
Amazon 有11個量化的客戶滿意指標你不能不知,這些指標也是其他平台賣家需要關注的問題,因為這些指標都是以顧客角度出發,會影響到他們實際消費的轉換率和成交金額,也是賣家銷售成功與否的關鍵。
http://transbiz.com.tw/amazon-customer-satisfaction-indica…/
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